Pemberitahuan Privasi Platform heptaseas

Platform heptaseas dapat diakses melalui browser web di Android dan iOS, atau langsung di perangkat seluler melalui aplikasi web responsif kami. Pemberitahuan privasi ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan heptaseas dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman dan terlindungi. Kami di heptaseas berkomitmen untuk transparansi penuh mengenai praktik data kami, dan halaman ini merincikan hak Anda serta pilihan yang tersedia untuk Anda kelola informasi pribadi Anda.

Kebijakan privasi heptaseas berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami, terlepas dari lokasi geografis mereka, meskipun layanan kami hanya tersedia di wilayah di mana hukum lokal mengizinkan. Jika ada pertanyaan tentang kebijakan privasi heptaseas, tim dukungan kami siap membantu melalui saluran kontak yang kami sediakan di bawah.

Data yang Kami Kumpulkan di heptaseas

Informasi Pribadi saat Pendaftaran

Saat Anda mendaftar akun di heptaseas, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik Anda. Informasi ini digunakan untuk membuat akun, memverifikasi identitas Anda, dan memproses transaksi pembayaran melalui metode yang kami dukung—DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet. Kami juga mengumpulkan informasi tambahan saat Anda melengkapi verifikasi KYC, termasuk fotokopi dokumen identitas, bukti alamat, dan dalam beberapa kasus, data biometrik selfie untuk memastikan keamanan akun Anda.

Data Aktivitas dan Perilaku

Kami mencatat aktivitas Anda di heptaseas, termasuk taruhan yang Anda buat di sportsbook kami—Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League—permainan live-dealer yang Anda mainkan, slot games seperti Aviator dan Sweet Bonanza, serta partisipasi Anda dalam esports markets Mobile Legends, Free Fire, atau PUBG Mobile. Data ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman pengguna, mendeteksi pola yang tidak biasa untuk mencegah penipuan, dan mematuhi kewajiban pelaporan regulasi. Kami juga mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat Anda, alamat IP, jenis browser, dan waktu akses untuk tujuan keamanan dan pemeliharaan platform.

Informasi Pembayaran

Saat Anda melakukan deposit atau penarikan melalui heptaseas, kami mengumpulkan rincian transaksi—jumlah, metode pembayaran, waktu, dan status penyelesaian. Kami tidak menyimpan nomor rekening bank Anda secara lengkap atau detail kartu kredit; sebagai gantinya, kami menyimpan token pembayaran yang aman yang memungkinkan transaksi berulang tanpa mengekspos informasi sensitif. Untuk penarikan ke JakartaSurabayaBandungMedandan wilayah lain Indonesia, kami menyimpan catatan transaksi untuk audit dan kepatuhan terhadap persyaratan anti-pencucian uang.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan dari akun heptaseas Anda untuk tujuan berikut: memproses dan menyelesaikan transaksi Anda, menyediakan dukungan pelanggan, memverifikasi identitas Anda sesuai persyaratan KYC, mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan platform, meningkatkan fitur dan keamanan heptaseas, mematuhi kewajiban hukum dan regulasi, dan mengirimkan komunikasi penting tentang akun atau layanan Anda. Kami juga menggunakan data agregat dan anonimisasi untuk analitik bisnis dan perencanaan produk, tetapi data ini tidak dapat mengidentifikasi Anda secara individu.

Pihak Ketiga dan Pemroses Data

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk mendukung operasi heptaseas, termasuk pemroses pembayaran untuk mobile banking, local payment, online payment, dan metode lainnya, penyedia hosting server, layanan dukungan pelanggan, dan vendor keamanan siber. Setiap penyedia pihak ketiga mengikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi spesifik mereka. Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda untuk keperluan pemasaran pihak ketiga. Server kami dapat berada di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi semua data ditransfer dengan enkripsi penuh dan disimpan dengan standar keamanan yang sama dengan yang kami terapkan secara lokal.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data akun aktif Anda selama akun tetap terbuka, plus periode retention tambahan sesuai persyaratan hukum Indonesia. Transaksi pembayaran disimpan minimal 7 tahun untuk kepatuhan audit dan perpajakan. Setelah Anda menutup akun heptaseas, kami menganonimisasi atau menghapus data pribadi Anda dalam jangka waktu 30 hari, kecuali hukum mengharuskan kami mempertahankannya lebih lama. Anda dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi tim support heptaseas kami, meskipun beberapa data mungkin harus kami pertahankan untuk tujuan legal atau keamanan.

Hak-Hak Privasi Anda di heptaseas

• Akses: Anda memiliki hak untuk meminta akses ke semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda di heptaseas.
• Koreksi: Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami memperbaharui atau memperbaikinya melalui pengaturan akun atau dukungan pelanggan.
• Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, meskipun kami mungkin harus mempertahankan sebagian untuk kepatuhan hukum.
• Portabilitas: Anda memiliki hak untuk menerima salinan data Anda dalam format terstruktur dan untuk mentransfernya ke layanan lain jika diizinkan oleh hukum.
• Penolakan: Anda dapat menolak pemrosesan data tertentu untuk tujuan marketing, meskipun hal ini tidak mempengaruhi layanan inti heptaseas.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform heptaseas menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, mempertahankan sesi login Anda, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform kami. Cookie sesi kami diperlukan untuk fungsi platform dan dihapus saat Anda logout. Cookie persistent membantu kami mengingat pilihan bahasa dan preferensi keamanan Anda. Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun menonaktifkan beberapa cookie mungkin akan mempengaruhi fungsionalitas heptaseas. Kami juga menggunakan pixel pelacakan untuk mengukur kampanye marketing, tetapi ini tidak menghubungkan data pribadi Anda dengan aktivitas browsing di situs web pihak ketiga.

Kebijakan Privasi Lengkap heptaseas

Untuk meminta akses ke data pribadi Anda, menghapus akun heptaseas, atau mengajukan pertanyaan privasi, hubungi tim support kami melalui email atau live chat yang tersedia di platform. Kami akan merespons permintaan akses data Anda dalam waktu 14 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di Indonesia atau wilayah tempat Anda berdomisili.

Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi heptaseas ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pengumuman di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda atas heptaseas setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui. Versi terbaru dari pemberitahuan privasi heptaseas selalu tersedia di halaman ini, dan tanggal terakhir diperbarui ditampilkan di bagian bawah halaman ini.